Armbänder gebrochen

[AnnMichel]

Habe meine Charge 3 seit einem Jahr. Beide Armbänder (Kunststoff) sind an Stellen gebrochen die ich nicht nachvollziehen kann. Trage die Uhr nicht zum Sport, keine außergewöhnlichen Belastungen. Materialfehler? Oder ist das eben so !? Garantie?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @AnnMichel, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeit. Dein Fitbit Charge 3 hat eine zwei jahrelang Garantie. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[AnnMichel]

Vielen Dank für die Bemühungen. Zwei neue Bänder sind schon auf dem Weg zu mir. Hoffentlich halten die etwas länger. Einen guten Rutsch ins neue Jahr. 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @AnnMichel, vielen Dank für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Wünsche dir auch einen guten Rutsch ins neue Jahr. 

Es freut mich, dass du eine passende Lösung bekommen hast. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit.

Falls du weitere Fragen hast, melde dich wieder. Sportliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit