Armband löst sich auf

[Bollerberg75]

Hallo,

an meiner Charge 2 löst sich das Gummiarmband auf. Ich habe sie im November 2018 gekauft. Gibt es einen kostenloasen Ersatz?

Viele Grüße

Petra

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Bollerberg75, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Bandes deines Charge 2. 

Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[SunsetRunner]

Hallo @RodrigoMFitbit,

auch bei mir löst sich das Armband auf bzw. die eingeklebten Metallteile halten nicht mehr. Ich habe mein Fitbit Charge 2 seit November 2018. Was kann ich tun? 

Viele Grüße 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SunsetRunner, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir bezüglich des Bandes deines Charge 2. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit