Austausch Gerät koppeln charge3

[SunsetRunner]

Hallo... Ich habe mein austauschgerät nun bekommen und möchte es gerne neu Koppel, aber irgendwie funktioniert es nicht. Auf der Uhr ist das Fitbit Zeichen und da drunter steht eine Internetseite. Komme aber zu keinem Ergebnis. Bitte um kurze Hilfe. 

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen. Gerne helfe ich dir mit deinem Austauschgerät. 

Das Logo und die Internetadresse am Tracker, zeigt es dir, dass es mit deinem Konto eingerichtet werden soll. 

Bitte vergewissere dich, dass die Fitbit App am Handy auf den letzten Stand ist. 

Bitte überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Charge 3 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

Zusätzlich empfehle ich dir diese Artikel zu lesen: Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?

Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest.