Bildschirm schwarz, Neustart funktioniert nicht (Fitbit Charge 3)

[Rosalie77]

Hallo, ich habe eine schon etwas ältere Fitbit Charge 3, die ich schon länger nicht mehr benutzt habe und wollte diese jetzt wieder benutzten. Jetzt ist ein Problem aufgetreten, ich lade die Uhr auf dich der Bildschirm ist einfach schwarz, vibrieren tut er allerdings noch. ich habe schon verschieden Methoden des Neustart versucht doch keine hat geklappt. Kann mit jemand helfen?

Freundliche Grüsse

Rosalie

[JuanFitbit]

@Rosalie77 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Leuchten die grüne LEDs?
Vibriert der Charge 3, wenn du es zum Aufladen anschliesst?
Beim Neustart hast du den Smiley gesehen?

Wenn die Antworten positiv sind, versuche dann das Zifferblatt zu ändern. Wie ändere ich das Zifferblatt auf meinem Fitbit-Gerät?