Charge 2 nach Streifen im Display nun ganz aus

[Muetze138]

Hallo, bisher war alles top mit meiner Charge 2, die ich seit Mai 18 besitze. Seit 2 Tagen bekam sie immer mehr horizontale Streifen im Display und heute morgen nach dem Laufen ging die ganz aus. Alle Tipps aus der comnunity halfen bisher nicht. Email an Support heute morgen blieb bisher unbeantwortet. Ich ärgere mich, dass so ein teures Produkt nach nur etwas mehr als einem Jahr einfach den Geist aufgibt. Und dass ich jetzt 2 Tage vor meinem Urlaub keinen Tacker habe! Bitte schnelle Hilfe!

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hallo @Muetze138 , herzlich willkommen bei der Community! Ich werde dir per PN schreiben, es gibt einige Daten, die ich von dir benötige. Ich freue mich auf deine Antwort. 

Update.

Danke für deine Nachricht. Wie ich dir geschrieben habe, wird Support dich bald per Email kontaktieren. Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Muetze138]

Ich habe einen Ersatz erhalten.

[JuanFitbit]

Hi @Muetze138 , vielen Dank für deine Rückmeldung und gute Nachrichten. Viel Spaß noch beim Schrittensammeln. 

Gerne stehe ich dir für weitere Unterstützung zur Verfügung

[Claudi1688]

Hallo,

Bei mir ist genau das gleiche Problem. Zuerst wurde alles nur noch streifenweise angezeigt. Jetzt bleibt das Display schwarz. Ein Neustart, wie empfohlen, hat leider nichts gebracht. Auf weitere Nachfrage kam leider keine Antwort mehr.