Charge 2 wahrscheinlich defekt? Reparatur möglich?

[Bhim]

Hallo, seit vorgestern Tagen zeigt meine Charge 2 keine Herzfrequenz mehr an und das Display hat Anzeigefehler (mehrere schwarze Streifen durch den weißen Text). Die grünen LEDs auf der Rückseite blinken auch nicht mehr.

Ich gehe von einem Defekt aus und habe bereits eine Charge 4 als Ersatz gekauft, trotzdem wüsste ich gerne, ob es sich lohnen könnte die Charge 2 zu reparieren um sie in der Familie weiterzugeben? Leider kann ich aber den Support nicht erreichen gerade (angeblich 5 Stunden Wartezeit bei Anruf, obwohl da eigentlich was von Rückruf steht). Kann mich jemand an die richtige Stelle verweisen um das abzuklären? 😁

Beste Grüße und bleibt gesund,

Bhim

[BaldEagle74]

Hallo @Bhim 

Die Fitbit Geräte lassen sich leider alle nicht reparieren. Innerhalb der 2 Jahre Garantie bekommst Du aber ein Austaschgerät, oder eine Gutschrift für ein anderes Model. Dazu musst Du Dich jedoch an den Support wenden.

Die Kontaktmöglichkeiten findest Du hier: https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

BG