Charge 3 Armband defekt nach 10 Monaten

[lennugs]

Guten Tag,

zu Weihnachten habe ich eine Fitbit Charge 3 geschenkt bekommen.

Jetzt ist nach 10 Monaten das Armband gerissen. An der Stelle wo die Metallstange gehalten wird.

Die Uhr wurde im Dezember im Mediamarkt gekauft. Der Händler sagt er kann uns nicht helfen.

Ich hab die Uhr einfach nur getragen. Die Charge 2 von meinem Freund hat noch das 1. Armband und ist wesentlich älter.

Ich hoffe ich bekomme hier Hilfe.

Grüße

Lennugs

[Harry78]

@lennugs 

Du solltest dich dieser Adresse bedienen:

https://myhelp.fitbit.com/s/warranty 

[lennugs]

glaube ich habe schon die passende Hilfeseite gefunden.

Danke harry78