Charge 3 - Batteriestand wird in der App nicht angezeigt

[Reduriana]

In der Fitbit App ist der Batteriestand der charge 3 nicht angezeigt

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Reduriana, herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht .

Bitte vergewissere dich, die letzte Aktualisierung der Fitbit App installiert zu haben. 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Charge 3 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

Sprotliche Grüße