Charge 3 Bewegungssensor funktioniert nicht und keine Bewegungserinnerungen

[andrea_xD]

Hallo zusammen, 

der Display meines Fitbit Charge 3 geht bei der Bewegung des Armgelenks nicht mehr an. Außerdem werde ich nicht mehr stündlich an die noch fehlenden Schritte erinnert. 

Ein Neustart des Bands hat leider nicht geholfen. 

Was kann ich noch tun? 

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hi @andrea_xD , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Bemühungen. 

Bitte halte den Knopf des Charge 3 für 3 Sekunden lang gedrückt. Du wirst die Schnelleinstellungen sehen. 

Verifiziere bitte, dass die "Nicht Stören"- und "Schlafmodus" ausgeschaltet sind. 

Um die Einstellung zu änder tippe drauf an. 

Gerne stehe ich dir für weitere Fragen zur Verfügung. 

[andrea_xD]

Vielen Dank. Tatsächlich war Schlafen aktiviert. 

[JuanFitbit]

Hi @andrea_xD , vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass die Informationen dir geholfen haben und alles wieder richtig funktioniert. 

Melde dich wieder, falls du weitere Unterstützung benötigen solltest.