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Charge 3.Display macht Streifen

am ‎06-13-2021 18:43 - zuletzt bearbeitet am ‎06-14-2021 03:27 von Fitbit Moderator

am ‎06-13-2021 18:43 - zuletzt bearbeitet am ‎06-14-2021 03:27 von Fitbit Moderator

Hallo, bei meiner Fitbit Uhr sind auf dem Displaystreifen zusehen. Ein Neustart hat keine Veränderung gebracht. Habe die Uhr am 13.02.2020 gekauft. 

Akzeptierte Lösung
Beschriftungen:
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3 ANTWORTEN 3

am ‎06-14-2021 03:28

am ‎06-14-2021 03:28

Hi @Christine1984 , herzlich willkommen bei der Community Vielen Dank für deine Beühungen.

 

Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

Akzeptierte Lösung
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am ‎06-15-2021 08:57

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎06-15-2021 08:57

Hallo,
meine Charge 3 hat auch so dunkle Streifen. 
Ich kann den Support aber nur telefonisch erreichen, aber da beträgt die Wartezeit 5 Stunden. 
Gibt es eine andere Möglichkeit den Support zu erreichen?

 

Viele Grüße

Akzeptierte Lösung
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am ‎06-16-2021 02:35

Als Antwort auf Katta96

am ‎06-16-2021 02:35

Hi @Katta96 , schön dich wieder da zu sehen. 

 

Auf dem Hilfeportal wirst du sehen ,welche Kanäle verfügbar sind .

Ich konnte bestätigen dass unsere Chat, Email und Sozialmedien (Facebook, Twitter) heute verfügbar sind. 

 

Sportliche Grüße

 

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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