Charge 3 Display zeigt nichts mehr an

[ManuMeister]

Hallo,

Ich hab vor knapp 3 Monaten eine neue Charge 3 als Ersatz bekommen.

Nun zeigt dass Display nichts mehr an.

Weder ein Neustart oder das reseten hat geholfen. Es bleibt konsequent dunkel. Auch das wechseln des Ziffernblattes hat nicht geholfen.

Was kann ich noch tun?

Viele Grüße

Manuela

[SunsetRunner]

Wechsel des Zifferblatts hilft bei mir zuverlässig. Man muss aber schon das neue Zifferblatt auch auf die Uhr laden. Wenn das auch nicht hilft, würde ich den Support kontaktieren.

[ManuMeister]

Die Synchronisation mit dem Handy klappt ja. Aber trotzdem kommt keine Anzeige im Display. Leider.

[Harry78]

@ManuMeister 

Versuche doch bitte mal folgende Empfehlungen:

Cache leeren

1. Den Cache des Smartphones über die Option EINSTELLUNGEN des Smartphones löschen. Da sammelt sich immer Datenmüll an, der oft eine Synchronisierung behindert.
2. Die Fitbit-App ebenfalls über EINSTELLUNGEN komplett vom Smartphone löschen.
3. Das Smartphone ausschalten. Danach wieder einschalten.
4. Die Fitbit-App aus dem Play Store herunterladen und neu installieren.
5. Smartphone und App miteinander synchronisieren.

anschliessend

Langer Restart

1. Schließe das Gerät an das Ladekabel an.
2. Halte den Knopf 15 Sekunden lang gedrückt, während das Gerät an das Ladekabel angeschlossen ist.
3. Das Gerät schaltet sich ein und zeigt ein Batteriesymbol. Es treten zwei Vibrationen auf: zuerst eine kurze, dann eine mittlere.
4. Das Gerät schaltet sich aus.
5. Der Tacker wird eingeschaltet und zeigt einen Fortschrittsbalken an, und es treten kurze Vibrationen auf. Die Fortschrittsleiste wird abgeschlossen. Hinweis: Es treten insgesamt 7 kurze Vibrationen auf.
6. Entferne das Gerät vom Ladekabel. Das Gerät wird heruntergefahren.

  Wichtig: Stecke das Gerät wieder in das Ladekabel, um es wieder einzuschalten