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Charge 3 - Fehlercode 001

am ‎01-01-2022 12:31 - zuletzt bearbeitet am ‎01-03-2022 01:26 von Fitbit Moderator

am ‎01-01-2022 12:31 - zuletzt bearbeitet am ‎01-03-2022 01:26 von Fitbit Moderator

Guten Tag, 

 

der Display meiner Charge bleibt schwarz. Gestern wurde kurzzeitig der Fehlercode 001 angezeigt. Beim Drücken der Seitentaste vibriert die Uhr teilweise, auch unregelmäßig, allerdings lässt sie sich weder mit dem Handy oder PC verbinden noch erscheint etwas auf dem Bildschirm. Was kann ich tun?

 

Liebe Grüße 

 

Dhana 

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1 ANTWORT 1

am ‎01-03-2022 01:25

am ‎01-03-2022 01:25

@DhanaElisa , herzlich willkommen bei der Community Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

 

 Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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