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Charge 3 - Neustart geht nicht. Display vibriert aber bleibt schwarz

Mittwoch - zuletzt bearbeitet am vor einer Stunden von Fitbit Moderator

Mittwoch - zuletzt bearbeitet am vor einer Stunden von Fitbit Moderator

Hallo zusammen

Kann mir jemand die direkte Mail Adresse für den Support geben? Meine Charge 3 kann nicht neu gestartet werden. Auf der App erscheint sie gar nicht mehr (Verbindung Bluetooth) Sie vibriert aber der Display bleibt schwarz. Danke und lieber Gruss

 

Moderator edit: updated subject for clarity

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Mittwoch

Mittwoch

@Girasole92 , herzlich willkommen bei der Community!  Vielen Dank für deine Nachricht, Bemühungen und Informationen. 

Wie hast du deinen Charge 3 neugestartet? 
Vibrierte der Charge 3 während des Neustart?
Ich nehme an, dass der Smiley nicht erschienen ist, richtig?
Leuchten die grüne LEDs am Charge 3?

Wir können dir gerne hier in der Community weiterhelfen, aber falls du Support kontaktieren willst tippe hier auf. 
Sie haben weitere Werkzeuge, die deinen Fall besser untersuchen können. 
Fülle das Formular aus. Dann wirst du  einige Hilfeartikel empfohlen kriegen.

Danach wirst du dann auswählen können wie du Support kontaktieren  kannst. 

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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