Charge 3 - Querstreifen auf dem Display,

[1210leni]

Habe seit Juli 2019 eine CHARGE 3 und inzwischen schon den VIERTEN GARANTIE-ERSATZ-TRACKER (letzter Februar 2021) Jedes mal nach ca. einem halben Jahr bilden sich Querstreifen auf dem Display, täglich mehr. So auch dieses mal. Bis in ein paar Tagen kann ich wahrscheinlich nichts mehr lesen. Das kann doch wohl nicht normal sein? Bekomme ich jetzt wieder kostenlosen Ersatz für das nächste halbe Jahr? Werde wohl lieber Fitbit verlassen und meine Enttäuschung jedem mitteilen, den ich erreichen kann!!

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

Hi @1210leni , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung.

Laut deiner Erfahrungen, nehme ich an, dass du den Tracker schon neugestartet hast und den langen Neustart durchgeführt hast?

Sollte dies der Fall sein, empfehle ich dir Support zu kontaktieren, da einige persönliche Daten überprüft werden sollen. 

Sie werden dir sagen wie der Vorfahren sein wird. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Sportliche Grüße