am
05-01-2020
11:21
- zuletzt bearbeitet am
11-18-2020
20:16
von
MatthewFitbit
am
05-01-2020
11:21
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11-18-2020
20:16
von
MatthewFitbit
Hallo in die Community,
vielleicht kann mir ja jemand von euch helfen.
Meine Charge 3 hängt sich seit Mittwoch Mittag ständig auf. Bedeutet der Display reagiert einfach auf nichts mehr. Ich kann Tasten drücken so lange und viel ich will, nichts geht mehr. Muss die Uhr ans Ladegerät anschließen dann geht sie direkt wieder an. Hat beim ersten Mal für etwa 2 Stunden geholfen. Dann gleiches Spiel wieder. Angeschlossen, angegangen vom Ladegerät genommen und sofort wieder tot. Akku beträgt 52% also daran kann es nicht liegen. Hab dann auch nen Neustart am Ladegerät versucht. Smiley erscheint, sie geht an um sich dann nach abmachen vom Ladegerät direkt wieder zu verabschieden. Hab die Uhr dann gestern ignoriert, heute mehr Geduld und es mal wieder versucht. Nun nach Neustart sagt sie mir es ist Mittwoch. Hab dann mit der App synchronisiert dann springt sie um. Vom Ladegerät genommen und schon wieder tot. Aaaaargh
hatte das vielleicht schon mal jemand und kann mir helfen?
Vielen Dank schonmal für die Hilfe.
Grüße Heike
am 05-12-2020 20:44
am 05-12-2020 20:44
Hallo @HeikeN , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort.Gerne helfe ich dir mit dem Charge 3
Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden.
Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.