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Charge 3 hat zunehmend quere schwarze Streifen auf dem Display.

am ‎08-13-2020 10:35 - zuletzt bearbeitet am ‎11-18-2020 20:58 von Moderator

am ‎08-13-2020 10:35 - zuletzt bearbeitet am ‎11-18-2020 20:58 von Moderator

Hallo FitBit Team,

 

ich habe mein Charge 3 vor ca. 8 Monaten erhalten und nun weist es jeden Tag immer mehr schwarze Streifen auf. Die Uhrzeit ist schwer zu lesen. Ich habe den kurzen Neustart, den langen Neustart versucht und auch das Ziffernblatt gewechselt, aber die Streifen häufen sich immer noch.

Was kann ich tun bzw. was könnt ihr tun? Bitte um Hilfe.

Liebe Grüsse,

Sheela Stutz

Akzeptierte Lösung
Beschriftungen:
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3 ANTWORTEN 3

am ‎08-13-2020 13:00

am ‎08-13-2020 13:00

@SheelaStutz 

Du solltest dich mit deinem Kaufbeleg an den Support wenden.

 

Kontakt zum Support 

Charge 4 SE/Google Pixel 7 Pro mit Android 13.0
Akzeptierte Lösung
0 Kudos

‎08-13-2020 14:56 - bearbeitet ‎08-13-2020 14:58

Als Antwort auf Harry78

‎08-13-2020 14:56 - bearbeitet ‎08-13-2020 14:58

@Harry78 

Sorry fürs OT.

Auch Dein Link führt zum englischsprachigen Support. Seit einigen Tagen ist das wohl so, dass oben rechts die Hilfe ins Ausland 😉 führt.

Habe die Mods schon informiert.

Hier gehts zum deutschen Support

 

Aktuell Sense, davor Versa 2 SE, Charge 3. Smartphone: GooglePixel 8 pro ///////// Support: https://myhelp.fitbit.com/s/home?language=de //////////////Oder: Öffne die Fitbit App. Tippe links oben auf das Profilbild deines Kontos und dann auf "Hilfe und Support";......"Support kontaktieren".
Akzeptierte Lösung

am ‎08-13-2020 19:27

Als Antwort auf DeHa

am ‎08-13-2020 19:27

@DeHa 

Hallo Detlev
Danke für den Hinweis. Ja, die Pflege und die Kontrolle der Funktionalität der eigenen Internetseite gehört ganz augenscheinlich nicht zu den Stärken der zuständigen Verantwortlichen bei Fitbit. Vielleicht ändert sich das ja, wenn der Kauf durch Google irgendwann einmal über die Bühne geht.

Charge 4 SE/Google Pixel 7 Pro mit Android 13.0
Akzeptierte Lösung