Charge 3 lädt nicht, vibriert nur

[Chriswage]

Meine Charge 3 (wurde erst im November 2019 ausgetauscht) lädt nicht, trotz stets korrekter Reinigung von Kontaktstellen und heute mehrfachen Neustartversuchen. 

Ich bin frustriert von dieser Uhr. Vor paar Wochen traten schon waagerechte Leerstellen im Display auf. Da die jedoch nicht die Touchfunktion beeinträchtigten, habe ich es nach einigen Neustarts einfach ignoriert. Aber jetzt ist sie nicht zu gebrauchen. 

[JuanFitbit]

Hallo  @Chriswage , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Gerne helfe ich dir mit deinem Charge 3 weiter. 

Deiner Beschreibung nach nehme ich an, dass du diese Artikel gelesen hast. Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden.

Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Chriswage]

Es hat alles nicht funktioniert. Habe die Uhr jetzt entfernt und mir eine neue Charge 4 zugelegt. Leider kann ich die nichtmal zum richtigen Einrichten bringen. 

Werde da gleich eine Frage zu stellen. Extra.