Charge 3 reagiert nicht mehr

[Kira10]

Hallo,

meine Charge 3 reagiert nicht mehr. Ich habe bereits einen Neustart/ Reset probiert. Die App habe ich gelöscht und nochmals neu heruntergeladen. Meine Charge 3 habe ich wie hier auch in den Kommentaren beschrieben an den PC angeschlossen, jedoch reagiert sie nicht mehr. Sie vibriert zwar, aber das Display bleibt dunkel. 

Kann mir bei dieser Angelegenheit jemand weiterhelfen?

[Harry78]

@Kira10 

Hast du auch schon den speziellen Neustart probiert?

Langer Restart

1. Schließe das Gerät an das Ladekabel an.
2. Halte den Knopf 15 Sekunden lang gedrückt, während das Gerät an das Ladekabel angeschlossen ist.
3. Das Gerät schaltet sich ein und zeigt ein Batteriesymbol. Es treten zwei Vibrationen auf: zuerst eine kurze, dann eine mittlere.
4. Das Gerät schaltet sich aus.
5. Der Tacker wird eingeschaltet und zeigt einen Fortschrittsbalken an, und es treten kurze Vibrationen auf. Die Fortschrittsleiste wird abgeschlossen. Hinweis: Es treten insgesamt 7 kurze Vibrationen auf.
6. Entferne das Gerät vom Ladekabel. Das Gerät wird heruntergefahren.

  Wichtig: Stecke das Gerät wieder in das Ladekabel, um es wieder einzuschalten 

[Kira10]

Hallo,

leider nein, es klappt nicht. Es zeigt nicht mal das Batteriesymbol an.

Trotzdem danke für deine Antwort.

[Harry78]

@Kira10 
Dann würde ich den Support kontaktieren - am besten mit deinem Kaufbeleg.

@JuanFitbit