Charge 3 zeigt falsche Uhrzeit

[ManuGro]

Meine Charge 3 zeigt eine falsche Uhrzeit (geht eine Stunde nach).

Ich habe bereits einen Neustart gemacht und die Charge 3 auch auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Die Uhrzeit stimmt trotzdem nicht.

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hallo @ManuGro , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Bemühungen. Gerne helfe ich dir mit der Uhrzeit am Charge 3 weiter. 

Der Charge 3 übernimmt die Uhrzeit des letzten Gerätes womit es synchronisiert wurde. Deshalb ist es empfehlenswert den Tracker mindestens 1-2 Mal am tag zu synchronisieren. 

1. Bitte vergewissere dich die letzte Aktualisierung der App installiert zu haben.
2. Bitte auf deinem Handy öffne bitte die Fitbit App. 
3. Tippe auf deinem Profilbild>Charge 3 an.
4. Schiebe dann die Seite nach oben bis du Jetzt Synchronisieren siehst. 
5. Tippe auf dem Kreis rechts davon an. 

Nach der Synchronisierung sollte die Uhrzeit am Tracker wieder stimmen. 

Lass mich bitte wissen, falls du weitere Fragen haben solltest. 

[ManuGro]

Das habe ich auch schon versucht. Geht auch nicht nach dem Synchronisieren. Ich habe vergessen zu erwähnen, dass das Problem nach einem Update der fitbit aufgetaucht ist. Die Uhrzeit ist nicht nur um eine Stunde hinterher, sondern 13 Stunden.

[ManuGro]

Leider war Synchronisieren alleine nicht die Lösung meines Problems. Der Tracker ging immer 13 Stunden nach.

Ich habe nun die fitbit-App auf dem Handy deinstalliert und nochmal neu installiert. Nach erneutem Synchronisieren zeigt der Tracker nun endlich wieder die richtige Uhrzeit.