Charge 4 -Akku entlädt sich in Minuten

[Karin_R]

Problem ging gestern los

Obwohl erst kürzlich den Akku aufgeladen und am Morgen noch weit über 70% voll, hatte ich gegen 10.00 nur noch 11%

Okay, dann halt laden

Hat eine Ewigkeit gedauert, bis überhaupt mal auf 60%

Plötzlich zeigt die Anzeige 100% an, 2 Minuten später wieder nur 80

Nochmal dran gelassen, bis 95%

Wieder an den Arm...innerhalb einer halben Stunde entladen auf 4%

Neustart probiert

Über Nacht in Ruhe gelassen

Heute Vormittag konnte ich laden. Aber man kann schon wieder zusehen, wie der Akkustand stätig abnimmt

Ausserdem zeigt die Uhr das gestrige Datum und die gestrigen Aktivitäten an.

Chrage 4 habe ich im Januar 2021 von meinen Kindern geschenkt bekommen

Hilfe....bitte

Moderator edit: updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Karin_R , herzlich willkommen bei der Community Vielen Dank für deine Nachricht und Versuche die Situation selbst zu beheben. 

Falls du es noch nicht getan hast, empfehle ich dir dies zu lesen: Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern?

Ansonsten melden dich bitte beim Support. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

Sportliche Grüße