Charge 4 - Armband Halterung gebrochen

[Britberlin22]

Hi, nachdem ich jetzt zweimal aus dem Chat geflogen bin, jeweils bei Angabe meiner Adresse, und seit dem nicht wieder auf eure Chat-Seite komme, möchte ich gerne hier einen Beitrag eröffnen. Ich habe bereits ein User Case: xxxx.
An meiner Charge 4 brach (bei Ablegen der Uhr) heute Morgen die Halterung, die das Armband am Gehäuse hält. Diese lässt sich nun nicht mehr am Gehäuse befestigen.

Der Support hatte bereits die Gewährleistung geprüft, und für mich okay gegeben. Ich bitte euch, auf mich zuzukommen, damit wir den Fall zu Ende bringen können.
Herzlichen Dank im Voraus.

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[JuanFitbit]

@Britberlin22 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und dass du Support kontaktiert hast. 

Es scheint, dass die Chat Verbindung abgebrochen wurde. 

Unser Team wurde informiert und sie werden dir bald per Email weiter unterstützen. 

Behalte deinen Inbox im Auge. 

Sportliche Grüße

[Britberlin22]

Super, vielen Dank für die Nachricht Juan. 
Liebe Grüße, Britta