Charge 4 - Keine Anzeige mehr im Display

[München69]

Ich habe keine Anzeige mehr im Display! Ansonsten läuft alles.

Hat jemand eine Idee?

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@München69  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Bitte schliesse den Charge 4 mindestens 30 Minuten lang zum Aufladen. 

Danach starte dein Charge 4 neu.Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Hoffe es hilft dir. 

[München69]

Hallo Juan, leider hat es nicht wirklich geholfen. Das Display reagiert nur, wenn ich seitlich auf den „Knopf“ drücke und es ist sehr dunkel, so dass ich fast nichts erkennen kann. Auch auf Drehbewegungen reagiert die Uhr leider nicht.

[JuanFitbit]

@München69 , vielen Dank für deine Antwort und weitere Bemühungen. 

In diesem Fall melde dich bitte beim Support. 

 Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

Sportliche Grüße