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Charge 4 - Keine Puls- und Schlafmessung

GELÖST

am ‎08-24-2022 14:44 - zuletzt bearbeitet am ‎12-20-2022 20:06 von Moderator

am ‎08-24-2022 14:44 - zuletzt bearbeitet am ‎12-20-2022 20:06 von Moderator

Lieber Support

 

Seit Montag habe ich keine Puls- und Schlafmessung mehr auf meiner Fitbit Charge 4. Das Update sowie mehrmalige Neustarts und Neuverbindungen mit der App waren leider nicht erfolgreich.

 

Wie soll ich weiterfahren mit dem Problem?

 

Vielen Dank für eure Rückmeldung.

Bossi1150

 

Moderator edit:  updated subject for clarity

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‎08-28-2022 10:31 - bearbeitet ‎08-30-2022 06:26

‎08-28-2022 10:31 - bearbeitet ‎08-30-2022 06:26

Hallo @Bossi1150 

Wenn ein Neustart nichts gebracht hat, dann kannst Du Dich nur mehr an den Support wenden.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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‎08-28-2022 10:31 - bearbeitet ‎08-30-2022 06:26

‎08-28-2022 10:31 - bearbeitet ‎08-30-2022 06:26

Hallo @Bossi1150 

Wenn ein Neustart nichts gebracht hat, dann kannst Du Dich nur mehr an den Support wenden.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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am ‎08-30-2022 00:33

Als Antwort auf BaldEagle74

am ‎08-30-2022 00:33

@BaldEagle74 , vielen Dank für deine Hilfe. 

 

@Bossi1150 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

 

Siehst du die Herzfrequenz am Tracker?

Leuchten die grüne LEDs?

Der Neustart, wurde mithilfe des gedrückten Knopf für 8 Sekunden durchgeführt?

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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