Charge 4 - Schwarze Streifen

[Lyriendriell]

Hallo und guten Abend,

jedes Jahr das selbe Lied. Nach etwa einem Jahr - bei der Charge 4 sogar knapp nach über einem Jahr - erscheinen auf meiner Charge 4 (vorher das selbe Spiel auf der Charge 3, man sollte meinen, das Problem wird behoben) schwarze Streifen, die das Display teilweise unleserbar machen. Neustart hilft nicht. Auch nicht mehrmals, weder kurz noch lang. Auch nicht am Strom und ohne Strom. Einen Ladebalken wie in den Anleitungen beschrieben bekomme ich nicht zu sehen, wenn ich neustarte.

Die nächste Uhr wird keine Fitbit mehr, aber dieses Mal wäre es schön, wenn sie wenigstens wieder funktionieren würde. Kann mir bitte jemand helfen?

LG
Sandra

[BaldEagle74]

Hallo @Lyriendriell 

Da Du auf Geräte von Fitbit 2 Jahre Garantie hast solltest Du diese innerhalb dieser Zeit über den Support ausgetauscht bekommen!