Charge 4 -Stoppuhr und Countdown resetten sich automatisch?

[urbanrivernymph]

Weil mein Charge 3 defekt war, bin ich auf das Charge 4 umgestiegen. Beim Charge 3 konnte ich immer Countdown und Stoppuhr im Hintergrund laufen lassen, während ich das Band ganz normal als Uhr verwendet habe. Beim Charge 4 resettet sich jetzt die Stoppuhr und der Countdown stoppt, sobald ich auf die Uhr / Homescreen wechsle. Auch merkt sich das Charge 4 nicht mehr die letzte Countdown-Einstellung (ich brauche täglich dieselbe, beim 3er musste ich jeweils nur noch auf Start tippen). 

Ist das Absicht? Bei längeren Countdowns oder Timern ist es wirklich blöd, dass man währenddessen keinerlei andere Funktionen mehr nutzen oder ablesen kann, zumal das beim Charge 3 immer funktioniert hat.

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@urbanrivernymph , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Am Charge 4 kannst du das normale Zifferblatt nutzen währen der Countdown oder Timer laufen. 

Stelle deinen Timer oder Countdown ein. Tippe auf dem Play Knopf und dann auf den Knopf an der Seite des Charge 4 um auf das Zifferblatt zurückzukehren. 

Danach kannst du jederzeit den Countdown oder Timer überprüfen. 

Hast du schon versucht den Charge 4 neuzustarten?Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Sportliche Grüße

[urbanrivernymph]

Nein, wenn ich über den Knopf zum Ziffernblatt zurückkehre und anschließend den Countdown und die Stoppuhr wieder überprüfe, ist die Stoppuhr auf 0 resettet und der Countdown pausiert. Lediglich zwischen Countdown und Stoppuhr hin und herschalten ist möglich, aber sobald ich das Timer-Menü verlasse, passiert der Reset bzw. die Pausierung. Auch ein Neustart hat nichts geändert. Ist das Gerät defekt?

[JuanFitbit]

@urbanrivernymph , Vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. 

Ich kann hiermit nicht ganz sicher sein, ob der Charge 4 defekt ist, aber am Besten meldest du dich beim Support. Sie werden dir gerne weiter unterstützen. 

Am Besten per Chat oder Anruf. 

Sportliche Grüße