Charge 4 zeichnet im Alltag keine KM mehr auf

[Turnmatte]

Meine Charge 4 zeichnet seit Kurzem im Alltag keine KM mehr auf. Schritte werden erfasst- der KM Stabd bleibt bei Null.

Beim Training mit GPS funktioniert es eine Zeit lang. Es word jedoch nicht die gesamte Streckenlänge erfasst.

Habe schon die App deinstalliert (Cache und Co gelöscht vorher), alles neu installiert. Problem bleibt.

Von den Einstellungen habe ich nichts verändert. Vorher hat das tadellos funktioniert....

[JuanFitbit]

@Turnmatte , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung. 

Unser Team ist sich der Situation bewusst und arbeitet an einer Lösung dafür. 

Mittlerweile haben viele Nutzer bestätigt, dass sie es behoben konnten indem man die Schrittlänge selbst eingibt. Ein Versuch ist es Wert, bis unser Team die Lösung bearbeitet hat. 
Anweisungen dafür findest du hier: Kann ich meine Schrittlänge in meinem Fitbit-Konto ändern?