Charge3 Vibriert nicht mehr

[daniroth72]

Die Vibration funktionierr nur noch beim Wecker. Bei allem anderen nicht mehr.

Auch nicht beim Schrittziel.

Habe schon 3x Neu gestartet.

Wer kann mir helfen?

Danke

[JuanFitbit]

Hallo @daniroth72 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen und Bemühungen. 

Gerne helfe ich dir mit der Vibration des Charge 3 weiter. 

Nur zur Bestätigung:

- der Tracker hat auch nicht vibriert wenn du den Neustart durchgeführt hast, aber hast denn das Smiley gesehen?

Mittlerweile, führe diese Schritte durch:

Schliesse deinen Tracker ans Kabel  und dieses am Strom (lass mich bitte wisse ob es vibriert) an.

Halte den Knopf für 15 Sekunden lang gedrückt. 

Es wird einen Ladebalken am Display angezeigt. 

Lass den Knopf loss.

Entferne den Tracker aus dem Kabel und füge es wieder ein. 

Der Tracker wird erneut neustarten. 

Lass mich bitte wissen, wie es dann aussieht. 

[Koeneke]

Ich habe dasselbe Problem! Mehrere verschiedene Neustarts haben nicht geholfen. Ich kann den Display nur mit dem Knopf an bekommen. Was muss ich tun?

[Koeneke]

Nachtrag: den Balken und den Smiley sehe ich beim Neustart. Und es vibriert auch. Aber der Display geht nicht an, wenn ich den Arm bewege und die Schrittziele (250) werden nicht mehr angezeigt und es vibriert dann auch nicht mehr. Auch mein persönliches Tagesziel wird nicht mehr angezeigt.

[daniroth72]

Hallo Juan Fitbit. Es funktioniert nicht. Es vibriert nur wenn ich mein Fitbit ans Ladekabel anschliesse.

[JuanFitbit]

Hi @Koeneke , vielen Dank für deine Informationen. 

Support informierte mich, dass du sie kontaktiert hast. Sie werden dir bald antworten und weiter unterstützen. 

@daniroth72 , vielen Dank für deine Rückmeldung. Support wurde informiert . Sie werden dir bald eine Nachricht per Email schicken. 

Haltet mich bitte auf dem Laufenden

[Koeneke]

Hallo Juan Fitbit,

bei mir läuft alles wieder!

Danke und viele Grüße

[daniroth72 · Accepted solution]

Hallo JuanFitbit, ich warte noch auf Rückmeldung.

Meine Fitbit funktioniert immer noch nicht richtig.

Ich habe gefühlt 30 mal Neugestartet.

[Babsi65]

Hallo,

ich habe auch das Problem, dass mein Charge3 seit ein paar Wochen nicht mehr vibriert. Habe auch normale Neustarts und den langen Neustart (wie du beschrieben hadt), durchgeführt. Leider ohne Erfolg. Vor einer Woche habe ich den Support kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.

Was kann ich noch tun?