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Display bleibt schwarz - Keine Reaktion - Charge 3

Antwort ist nicht wirklich hilfreich! Wie ist es denn nun gelungen die Uhr doch noch zu laden?  Meine Charge 3 zeigte vor ca. einer Woche Streifen auf dem Display. Seither schaltete sich bei jeder Armbewegung das Display ein und die Accu-Laufzeit sank rapide. Gestern 19:00 Uhr hat sich die Uhr noch synchronisiert. Accu-Ladestand 4 %. Aufladen funktionierte nicht mehr. Seither keinerlei Reaktion. Das alles knapp ein Monat nach dem Ablauf der Garantie. Vermutlich hat die Charge 3 eine eingebaute Lebenserwartung. Mit einem Austausch ist nicht (mehr) zu rechnen.   

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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1 ANTWORT 1

Hi @HappyRosy , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung und deine Bemühungen. 

 

Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, empfehle ich dir Support zu kontaktieren. Auch wenn die Garantie abgelaufen sein sollte. 
Entweder auf unseren
Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann den Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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