Display fast nicht mehr lesbar - Charge

[Carmelllina]

Hallo zusammen 

Wie ich sehe, bin ich nicht die Einzige, die mit dem Display Probleme hat.

Ich habe schon den Support kontaktiert, leider konnte er mir mit Neustart und synchronisieren nicht weiterhelfen. 
Was könnte es sonst sein?

Danke für Feedbacks 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Carmelllina Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich des Displays deines Fitbit Gerätes. 

Welches Fitbit Gerät hast du? Charge 2, Charge 3? Danke im Voraus. Bestätige bitte, dass du dein Gitbit entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neugestartet hast. Mir wurde bestätigt, dass keine Anfrage beim Support unter diesem Konto gemeldet wurde. 

Ich rate dir aber in Verbindung mit dem Kundensupport zu bleiben. Falls du via E-Mail mit dem Kundensupport in Kontakt bist, antworte einfach auf die letzte E-Mail Nachricht. Sie werden dir eine passende Lösung geben. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Carmelllina]

Ich hatte Kontakt mit Fitbit auf Facebook. Dort haben sie mir versch. Schritte aufgezählt, was zu tun ist, leider ohne Erfolg.

[Berni63]

Ich habe bei meinem Fitbit leider das selbe Problem Display bleibt dunkel😳

[RodrigoMFitbit]

@Carmelllina Danke für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet und gelöst wurde. 

@Berni63 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für die Erklärung. In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!