Display ist vollkommen schwarz - Charge 3

[Marion55]

Display ist nicht dunkel, sondern absolut schwarz. Deshalb kann ich nicht zu den Einstellungen scrollen

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Marion55 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung. 

Hast du schon versucht den Charge 3 neuzustarten indem du den Knopf  für 8 Sekunden lang gedrückt hälst?

Sportliche Grüße

[Marion55 · Accepted solution]

Hallöli an alle,

Das Problem "schwarzes Display" hat sich nach einiger Zeit folgendermaßen
erledigt:

- ich hab mit Daumen und Zeigefinger wie üblich das Display angestellt
(das Display ist schwarz)
- dann hab ich (sozusagen blind) 5-mal nach rechts gescrollt, weil ich
weiß, dass da die Einstellungen sind
- zuletzt hab ich dort getippt, und dann erschien tatsächlich sichtbar:

Helligkeit automatisch und das Display funktionierte wieder

DAS WAR EIN BLINDFLUG MIT ERFOLG, KAUM ZU GLAUBEN ABER WAHR

[JuanFitbit]

@Marion55 , vielen Dank für deine Antwort und Beschreibung, was dir geholfen hat. 

Ich habe deinen Post als Lösung markiert, so dass andere Nutzer diese Tips versuchen können. 

Sportliche Grüße

[AndiStahl]

Welchen Knopf muss man an der Charge 5 drücken? Ich habe das gleiche Problem und kann nichts tun und sehen, obwohl kein Schaden am Gerät ist 

[JuanFitbit]

@AndiStahl , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. 

Für den Charge 5 befindet sich der Knopf am Ladekabel. 

So startest du den Charge 5 neu: 

1. Schließe dein Gerät an das Ladekabel an. Eine Anleitung dazu findest du unter Wie lade ich mein Fitbit-Gerät auf?.
2. Drücke dreimal auf den Knopf am flachen Ende des Ladegeräts mit jeweils einer Sekunde Pause dazwischen. Warte dann 10 Sekunden bzw. bis das Fitbit-Logo erscheint.

Du kannst dein Gerät auch neu starten, indem du den Stecker ziehst, eine Sekunde wartest und ihn dann wieder einsteckst. Wiederhole diesen Vorgang mit jeweils 8 Sekunden Abstand dreimal und warte dann 10 Sekunden, bis das Gerät neu gestartet wird.

Hier findest du Bilder falls du diese benötigen solltest.