Display jetzt komplett schwarz

[Julia1823]

Hallo liebe Community,

gefühlt bin ich die 100ste die dieses Thema jetzt startet aber es gibt keine Lösung und mein Geduldsfaden ist am Ende.

Ich hatte auch erst einen Streifen im Display und jetzt ist es komplett dunkel. Ich habe mich bereits an Fitbit gewandt nur Hilfe ist anscheinend ein Fremdwort und von Garantie hat man wohl auch noch nie etwas gehört. Antwort des Supports man arbeite an einer Lösung!?!? Was soll ich mit so einer Antwort anfangen, ich bereue es bei Fitbit direkt bestellt zu haben kaum hat man ein Problem wird man im Regen stehen gelassen... habt jemand noch eine Idee? Das Zifferblatt tauschen geht auch nicht - schon versucht. Reset geht leider auch nicht da Display tot. Danke vorab für eure Hilfe!

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Julia1823, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeit. Wenn das Display nicht mehr einschaltet, gilt natürlich die Garantie. Da das Display nicht mehr einschaltet, habe ich deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Julia1823]

Vielen Dank ich hoffe das es jetzt schnell mit einer Lösung klappt damit ich wieso eine funktionierende Fitbit habe.
Vg Julia Wiedenbruch

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[RodrigoMFitbit]

Hallo @Julia1823, vielen Dank für deine Rückmeldung. Mir wurde bestätigt, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gelöst wurde. Es freut mich, dass du eine passende Lösung bekommen hast. 

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit