Display lässt sich nicht einschalten

[Reithose]

Was kann ich machen ? Neustart geht aucn nicht wenn am Ladekabel ; auch dann vibriert der Tracker nur wenn ich die seitliche Taste gedrückt halte .. Bildschirm bleibt dunkel !? Vielleicht kann mir ja jemand helfen.

[OlSchi1982]

Ich hatte es jetzt schon mehrere Tage mit dem langen Reset versucht, aber auch das hilft nicht. Das Display bleibt schwarz. Die Charge vibriert nur kurz und weiter tut sich nix. Was kann ich noch machen? Die Garantie ist noch vorhanden. 

[Eli_baden]

Hi, ich habe mich direkt an Fitbit gewendet und da ebenfalls eine Garantie vorhanden war, das Gerät umgetauscht.

[Hoffnungslos]

Bei mir funktioniert es nach dem Neustart leider auch nicht 🤣

[Barbara89]

Hallo, bei mir hilft das leider nichts. Das Display bleibt schwarz. Was kann ich tun?

[Ronja91]

Ich habe das gleiche Problem und bei mir funktioniert gar nix von den Lösungen.  Meine Uhr vibriert aber das Display bleibt schwarz 

Bitte hilfe 😭

[Saskia1981]

Hallo,

klappte leider nicht..

Es leuchtet auch kein grünes Licht mehr auf der Rückseite. 
Ich denke, es ist defekt. Würde aber gerne alles probieren, bevor ich es entsorge. 
Inspire HR 

Danke ☺️ 

[Barbara2021]

Hallo, leider hat der lange Neustart nichts gebracht. Was ist zu tun?

[Armatrix]

Hammer und darauf hauen.. 

Bei mir hilft das leider nichts. Das Display bleibt schwarz. 

[Doro-tf]

Hi.. ich bin’s schon lange leid mit dieser Uhr.. trage sie nur noch weil sie Gottseidank noch aufzeichnet was ich gegangen bin.. alles andere macht sie nicht mehr.. hab leider das Geld nicht um mir ne neue bzw. andere zu kaufen..in der Garantiezeit hab ich immer wieder auf mein Problem mit der Uhr hingewiesen.. und dann wurde ich immer und immer wieder vertröstet.. ich werde diese Fitbituhr nicht weiter empfehlen.. liebe Grüße und Frohe Ostern 🐣 😀

Von meinem iPhone gesendet

[Andi1860]

Hatte genau dasselbe Problem, es war bei mir aber dann das Ladegerät defekt,  nachdem wir ja insgesamt 3 Charge 3 im Haushalt haben/hatten habe ich das Ladegerät ausgetauscht und denn Neustart durchführen können...allerdings ist mein Bildschirm mittlerweile derartig schwach das ich mich wohl nach einer neuen umschauen werde...

[Doro-tf]

Danke für Info.. ich werde da jetzt aber nicht noch Geld reinstecken.. ich hatte da soviel Ärger mit.. da es ein Geschenk war existiert leider keine Quittung und so konnte ich sie auch nicht umtauschen.. werde mich dann weiter mit durchhangeln😀

Von meinem iPhone gesendet

[Katerina1990]

Hallo! Ich habe genau dasselbe Problem. Display ist ständig schwarz, es vibriert wenn man es ansteckt, es tut sich aber nichts am display. Mit der app kann ich es auch nicht synchronisieren, da das display schwarz ist und ich den vier stelligen code nicht sehen kann! Den Neustart mit den 15 Sekunden habe ich auch schon ausprobiert, allerdings erfolglos! Ich glaube dass die lampe wahrscheinlich defekt ist, aber sicher bin ich mir auch nicht! Können Sie mir vlt irgendwie mit einer anderen Lösung weiter helfen?

Mfg Katerina

[SunsetRunner]

Moin Katerina1990,

da kannst Du nur auf einen Austausch durch den Fitbit-Support oder Amazon (wenn da gekauft) hoffen. Die Haltbarkeit der

Geräte ist leider unterirdisch und ich benutze inzwischen ein Modell der Konkurrenz.

Gruß OssiOsborne1

[Katerina1990]

Ist sehr ärgerlich! Ich hab’s leider bei Conrad gekauft, die Filiale wurde aber geschlossen. Danke auf jeden Fall für die Aufmerksamkeit. 

[marziehg]

Mein Fitbit läßt sich trotzdem nicht einschalten. Was kann ich tun?

[Batzinetti]

Hallo, 

Ich habe diese Lösung auch durchgeführt..... Bei mir ist das Display auch schwarz geblieben...... Ich habe auch das Gefühl, dass der fitbit nicht geladen wird. 

Zuvor hatte ich auch Probleme beim Synchronisieren...... Es dauerte einfach sehr lange......

Was kann ich nun noch machen?

 Danke

Lg 

[RodrigoMFitbit]

@Batzinetti Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dein Fitbit Geräte wieder zum Laufen zu bringen. Welchen Fitbit Charge hast du? Danke für deine Initiative den Fehler zu beheben. 

Es kann sein, dass sich der Akku komplett entleert hat. Ein paar Fragen:

• Blinken die grünen LEDs auf der Rückseite des Gerätes?
• Vibriert das Gerät beim langen Drücken der linken seitlichen Taste? 
• Synchronisiert dein Fitbit Gerät mit deinem Handy?

In dem Fall, dass ein Fitbit Gerät nicht mehr reagiert, empfehle ich folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfeseite zu lesen. Hier findet man Tipps dafür. 

[Wilma49]

Leider hat das nicht geholfen. Ich habe das mehrfachprobiert Das Band vibriert im Sekundentakt und das Display bleibt schwarz. 

[claudia1562]

Hallo, ich habe das probiert, hat aber nicht funktioniert. Alles tot. Gibt es noch eine andere Möglichkeit?

[DerAl]

Hallo. Bei mir hat auch das nicht funktioniert. Display bleibt schwarz. Akkuladung ist bei 89%. Bitte um Hilfe.