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Display schaltet von alleine

am ‎05-11-2020 14:28 - zuletzt bearbeitet am ‎11-18-2020 20:40 von Moderator

am ‎05-11-2020 14:28 - zuletzt bearbeitet am ‎11-18-2020 20:40 von Moderator

Hallo zusammen, 

 

bei meinem Charge 3 schaltet sich das Display von alleine ein und aus, so als würde man ständig auf die Taste an der Seite drücken. 

Ich befürchte, dass der Tastensensor defekt ist. Deswegen kann ich das Gerät auch nicht neu starten. 

Was kann ich tun?

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2 ANTWORTEN 2

am ‎05-11-2020 16:41

am ‎05-11-2020 16:41

Hallo @ralfbruno .

Schaltet sich das Display an und aus wenn der Tracker nicht bewegt wird, oder ist das nur bei Drehungen des Arms so? Letzteres ist so gewollt.

Ein langer Neustart, Tracker an das Ladekabel und dann die seitliche Taste 8-10 Sekundengedrückt halten bis zur Vibration, funktioniert auch nicht?

Aktuell Sense, davor Versa 2 SE, Charge 3. Smartphone: GooglePixel 8 pro ///////// Support: https://myhelp.fitbit.com/s/home?language=de //////////////Oder: Öffne die Fitbit App. Tippe links oben auf das Profilbild deines Kontos und dann auf "Hilfe und Support";......"Support kontaktieren".
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am ‎05-12-2020 13:52

Als Antwort auf DeHa

am ‎05-12-2020 13:52

@ DeHa: Danke für die Info, das Problem liegt aber wo anders. 

 

Das Display schaltet von alleine, wenn der Tracker ohne Bewegung auf dem Tisch (oder sonst wo) liegt. Dazu das Geräusch des Vibrationsalarms...

Jetzt ist erstmal die Batterie leer. 

Meine Vermutung ist, dass das Gehäuse beschädigt und Wasser eingedrungen ist. 

Ich werde den Tracker erstmal zwei Tage Trocknen und dann mal schauen, was geht...

 

 

 

 

 

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