Display schwarz & blinkende Sensoren

[-Leonieb-]

Hallo,

bei meiner Fitbit Charge 2 bleibt das Display schwarz. Wenn ich es an das Ladekabel schließe kommt auch keine Vibration oder sonstiges. Ebenfalls blinken die grünen Sensoren durchgehen.

Was kann ich tun?

[JuanFitbit]

Hi @-Leonieb- , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. Gerne helfe ich dir mit dem Charge 2 weiter. 

Falls du es noch nicht getan hast, empfehle ich dir diesen Artikel zu lesen: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

Da findest du einige hilfreiche Tipps und Anweisungen. 

Lass mich bitte wissen wie es dann aussieht. 

[-Leonieb-]

Hallo  Juan, 

leider hat nichts von diesem Artikel funktioniert.

Ich habe sogar ein neues Ladekabel gekauft. 

Die Fitbit Uhr hatte ich über mehrere Stunden an diesem Ladekabel. 

Leider blieb das Display weiterhin schwarz und gab keinerlei "Lebenszeichen" von sich.

Was kann ich denn noch tun? 

Liebe Grüße

Leonie 

[JuanFitbit]

Hi @-Leonieb- , vielen Dank für deine Rückmeldung und Bemühungen. 

Da die empfohlene Tipps nicht geholfen haben, habe ich Support informiert. Sie werden dir weiter per Email unterstützen. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden.