Display und Abstütze des Charge 3

[ReginaSt]

Meine Charge3 stürzt dauernd ab, muss dann immer wieder neu gestartet werden. Ebenfalls sind oft nur Striche am Display. Ziffernblatt wird regelmäßig (sehr oft) gewechselt, damit sie überhaupt noch funktioniert. Wie kann ich das Problem lösen, dass sie dauerhaft funktioniert. Lg

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

Hallo @ReginaSt  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Informationen. Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort.Gerne helfe ich dir mit dem Display und die Abstürze des Charge 3.

Könntest du mir bestätigen ob du den Charge 3 schon neugestartet hast?Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Ich freue mich auf deine Antwort.

[ReginaSt]

Hallo,

ich habe meine Fitbit schon sehr oft neu gestartet, das Ziffenblatt
immer wieder umgeändert.

Zeitweise funktioniert sie für kurze Zeit, dann ist das Ziffenblatt
wieder mit Strichen und Balken versehen, oder komplett schwarz. Danach
beginnt das Spiel mit dem Neustarten von vorne und es dauert oft meherer
Stunde, bis diese wieder funktioniert. ( Wieder nur für einige Tage)

Hoffe auf Unterstützung, wie ich das Problem mit dieser Uhr besser lösen
kann.

Danke