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Ersatzarmband Charge 3 anfordern

Hallo  zusammen, ich habe eine Frage und vielleicht kann mir da jemand weiter helfen.

es heißt ich kann mir ein neues Ersatzarmband kostenlos (innerhalb der Garantie) auf der Website bestellen. 

Ich habe es nach langer Suche gefunden und wollte es anfordern, aber wenn ich es anfordern will, steht da das ich keinen Anspruch habe, kann nicht gefunden werden.

Hatte vielleicht von euch jemand schon Mal das selbe Problem und kann mir da weiterhelfen?

Ich wünsche euch einen schönen Abend.

Was soll ich tun?

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Hi @Stephanie_86 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Frage. 

Um Support zu kontaktieren, gehe auf unseren Hilfeportal oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren .  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst.

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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