Ersatzgerät synchronisiert nicht - Charge 4

[SunsetRunner]

Ich hatte eine Charge 4 Uhr im Januar bei Amazon gekauft. Nach ein paar Monaten synchronisierte die App nicht mehr. Amazon hat die Uhr nach erfolgloser Reparatur ersetzt. Aber jetzt synchronisiert die Ersatz-Uhr auch schon nicht mehr. Und bei Amazon kann ich nach "erfolgreicher" Reparatur nichts mehr reklamieren. Wie erbärmlich !

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@SunsetRunner , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank dass du dich an Amazon gewendet hast. 

Hast du die Schritte hier schon versucht: Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?

Sportliche Grüße

[SunsetRunner]

Hallo Juan,

Du hast meinen Beitrag leider nicht richtig verstanden. Amazon hat die Zusendung eines Ersatzgeräts von Fitbit als "erfolgreiche Reparatur" gewertet, und jetzt kann ich das schon wieder defekte Ersatzgerät nicht reklamieren.

Ich würde mich freuen , wenn jetzt mal Fitbit selbst für eine funktionierende Uhr sorgen würde.

[JuanFitbit]

@SunsetRunner , vielen Dank für deine Antwort und Erklärung. In diesem Fall um deine Optionen nachzuprüfen, melde dich bitte dann beim Support. 

Sie werden gerne deinen Fall untersuchen und dir deine Optionen vorstellen. 

Hier findest du unsere Kontakt Optionen. 

Sportliche Grüße