Fitbit 3 Display blinkt und vibriert ständig

[Maths2010]

Hallo, habe seit heute dieses Problem mit meiner Fitbit. Sie ist vom Akkustand her auf einmal runtergerasselt, dann wollte ich sie aufladen, jetzt vibriert sie ständig und das Display blinkt, lässt sich auch nicht bedienen.  Hab einen Neustart schon  gemacht . 

[JuanFitbit]

Hallo @Maths2010 , schön dich zum ersten Mal bei der Community zu sehen. Vielen Dank für den Versuch, mit dem Neustart die Situation zu verbessern. 

Da es nicht geholfen hat, habe ich Support über deinen Fall informiert .

Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten.

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Maths2010]

Bis jetzt nichts gehört vom Kundenservice, dass ist kein gutes Kundenservice!! Das Gerät lädt nicht mehr stürzt immer wieder ab.
Mit freundlichen Grüßen

Von meinem iPhone gesendet

[Olleg289]

Moin Maths2010,

ich hatte grade ein ähnliches Problem bei mir hat der Display streifen gezogen und der Touchscreen funktionierte nicht mehr richtig. Ich bin dann zum Händler gefahren wo ich sie gekauft habe einschicken lassen und habe nun eine neue Charge 3 bekommen.

LG Olleg

[JuanFitbit]

Hallo @Olleg289 @Maths2010 , schön euch wieder da zu sehen. Bitte entschuldigt die verspätete Antwort.

@Olleg289 , vielen Dank für die Mitteilung deiner Erfahrung. 

@Maths2010 , ich habe Support nach deinem Fall gefragt und wurde bestätigt, dass sie dir geholfen haben. Wie ist es gelaufen?

[Frenz64]

Hallo, habe das gleiche Problem. Habe meine im November gekauft, 6 Monate später im April hat sie verückt gespielt.Von da an kein Lebenszeichen mehr. Kann sie meinem Händler nicht zurück geben da ich sie auf Teneriffa gekauft habe. Was kann ich tun????

[Maths2010]

Danke ja sie schicken mir einen neuen Tracker (ohne Band) zu.

[JuanFitbit]

Hey @Maths2010 , vielen Dank für deinen Hinweis. 

@Frenz64 , herzlich willkommen bei der Community!

Bitte entschuldigt die verspätete Antwort. 

@Frenz64 , Ich habe Support über deinen Fall informiert . Bald erhälst du eine Nachricht per Email, 

 Lass mich bitte wissen, wie es läuft. 

[MH012]

Hallo, 

Auch mein charge 3 ist eher enttäuschend. Er schaltet sich ständig neu ein, der smiley ist zu sehen, danach geht die Uhr nach. Ich habe bereits versucht, ihn neu zu starten und zu reseten. Leider bleibt das Problem seit ca. 2 Wochen durchgängig bestehen. Nachdem der ersatztracker für einen defekten charge 3 endlich mal ankam ( nach Lieferschwierigkeiten) habe ich mich eigentlich darauf gefreut, ihn endlich nutzen zu können. Leider funktioniert er so nur eingeschränkt und ich sehe mich nun gezwungen, ihn zurück zu senden. Bisher war ich von fitbit und auch dessen Service immer begeistert. Leider nervt es mich derzeit sehr. Bitte gebt mir eine Rückmeldung dazu, wie ich mein Geld zurück bekomme. 

[Maths2010]

Hallo, habe wieder das gleiche Problem wie im Juli es vibriert und blinkt das Display und ein Neustart ist nicht möglich!

Jetzt habe ich den 3. Tracker seit dem Kauf im Okt 2018!! Das kann jetzt nicht sein. 

[Allybelli]

Auch ich habe seit heute das Problem, dass das Display blinkt und vibriert. Gestern ist meine fitbit plötzlich abgestürzt und ich konnte sie nicht neu starten. Heute ging dies auf einmal, doch ein paar Stunden später tauchte das Problem mit dem Display auf

[Frenz64]

Habe meine komplett zurück gesetzt und NEU gestartet. Leider kam das Problem nach 2 Monaten wieder und plötzlich ging sie aus und nie wieder an. Habe eine neue bekommen ohne Probleme.Von meinem Samsung Galaxy Smartphone gesendet.

[Mebar]

Ich habe das gleiche Problem. Reset funktioniert auch nicht. Es taucht das Smiley auf, aber das Band vibriert trotzdem weiter. Aufladen kann ich das Band auch nicht, da das Display die ganze Zeit aktiv ist. 

[Frenz64]

 Wie gesagt, ich hatte das gleiche Problem. Habe Reset gedrückt und die charge 3 neu eingerichtet. Dann gings wieder für 2 bis 3 Monate. Später ging sie aus und nie wieder an. Habe dann kontakt mit der comunity aufgenommen und die haben mir anstandslos eine neue geschickt die jetzt PRIMA funktionniert. Sie können das ganze auch googeln, da stehen viele Informationen. Von meinem Samsung Galaxy Smartphone gesendet.

[Mmng3004]

Hallo,

ich habe mit meiner Fitbit Charge 3 seit ein paar Wochen auch immer wieder das Problem das ließ sich immer wieder durch aufladen abstellen. Seit gestern ist sie leider nur noch am Display hin und her schalten es blinkt und vibriert ständig. Was hab ich für möglichkeiten? Viele Grüße

[Comue]

Ich habe das gleich Problem. Plötzlich hat sich der Akku abrupt entladen, woraufhin ich die Fitbit geladen habe, jetzt blinkt das Display und das Gerät vibriert dauerhaft. Neustart hat nichts gebracht. Was kann ich tun? 

Danke & viele Grüße, Comue

[Mmng3004]

ich muss meine Angaben von gestern korrigieren. Die Uhr ist jetzt komplett ausgeschalten und lässt sich nicht mehr anschalten weder über einen Neustart noch über den Versuch sie lange aufzuladen das sie sich dann regeniert. Außer ab und zu vibrieren tut sich nichts mehr.

[Frenz64]

Hatte das gleiche Problem. In meinen Augen ist da nichts mehr zu machen. Wenn sie die Kaufpapiere noch haben, bekommen sie eine Neue. Meine Neue fonktionniert PRIMA.Von meinem Samsung Galaxy Smartphone gesendet.

[Kuku2020]

Ich habe mit meiner fitbit auch so ein Problem ich habe schon wirklich alles schon versucht aber sie vibriert die ganze Zeit nur. 

Ich bitte um eine schnelle Rückantwort 

[Frenz64]

Fangen sie nochmal ganz von vorne an. Alles auf NULL setzen. App auch neu installieren. Googeln sie wie man alles auf Null setzt. Bei mir hat das am Anfang funktionniert. Aber leider nur für 1 oder2 Monate. Danach ging sie ganz aus und nie wieder an. Wenn sie ihre Kaufbescheinigung noch haben, bekommen sie in dem Fall eine Neue. Wünsche Ihnen viel Glück.Von meinem Samsung Galaxy Smartphone gesendet.