Fitbit Charge 2 Bildschirm bleibt schwarz

[geli203]

Heute hat meine Fitbit charge2 erst streifen oder ein komplett weisser Bildschirm .

jetzt ist der Bildschirm schwarz . Synchronisation geht zählt Schritte und zeichnet alles auf. Bei länger auf dem knopf bleiben summt sie einmal aber nix wird angezeigt . Vllt kann jemand helfen

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@geli203 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deines Charge 2. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. In diesem Fall, rate ich dir den Charge 2 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Da es immer noch mit deinem Konto synchronisiert, versuche bitte das eingestellte Zifferblatt über die Fitbit App umzustellen. Anleitungen dafür findest du in dem folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfe Seite. 

[geli203]

Danke für die Hilfestellung aber Zeit hab ich schon umgestellt von 12 auf 24 nich passiert .
Laden tut sie 80% synchronisieren klappt auch aber immer noch schwarzer Bildschirm

Lg Angelika

Gesendet von Outlook für iOS<>

Laden geht synchronisieren auch . Zeit hab ich umgestellt geht nicht . Immer noch schwarzer Bildschirm.  Wenn ich restart machen will bekomm ich das ab und zu angezeigt

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@geli203 Danke für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.