am 01-12-2022 11:50
am 01-12-2022 11:50
Hey vielleicht hatte jemand das Problem bereits und kann mir helfen.
Gestern hat sich meine Charge 2 verabschiedet und geht seit dem nicht mehr an. Der Akku ist voll und sie hat sich zuletzt auch noch synchronisiert mit der App. Plötzlich war sie aus und reagiert auf nichts mehr.
Kann mir hier jemand helfen?
am 01-13-2022 01:55
am 01-13-2022 01:55
@Sarahjosephine , herzlich willkommen bei der Community! vielen Dank für deine Nachricht und Informationen.
Falls du es noch nicht getan hast, starte deinen Charge 2 neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?
Solltest du keine Besserung sehen, melde dich dann beim Support.
Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen. Dort wirst du auswählen wie du Support kontaktieren kannst.
Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern.
Sportliche Grüße
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.