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Fitbit Charge 2 - keine Verbindung zur App

am ‎04-18-2020 10:21 - zuletzt bearbeitet am ‎11-18-2020 18:00 von Moderator

am ‎04-18-2020 10:21 - zuletzt bearbeitet am ‎11-18-2020 18:00 von Moderator

Hallo, 

die App, bzw. mein Handy (Moto Z) findet die Uhr nicht. Ich habe schon das Handy und den Tracker neu gestartet, den Tracker in der Ladestation neu gestartet, die App mehrfach deinstalliert und neu aufgespielt.... Nichts...

Habt Ihr vielleicht noch Tipps??? 

 

Vielen Dank & liebe Grüße

Mel

Akzeptierte Lösung
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1 ANTWORT 1

am ‎04-20-2020 22:20

am ‎04-20-2020 22:20

Hallo @Mel242  , herzlich willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir weiter bei der Synchronisierung des Charge 2 mit dem Moto Z. 

Vielen Dank für deine Versuche die Situation selbst zu beheben. 

 

Bitte überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

 

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

 

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

 

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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