am
05-30-2020
10:28
- zuletzt bearbeitet am
11-18-2020
20:37
von
MatthewFitbit
am
05-30-2020
10:28
- zuletzt bearbeitet am
11-18-2020
20:37
von
MatthewFitbit
Ich habe seit gestern das Problem, dass ich meine Fitbit Charge 3 nicht mehr verbunden bekomme. Hat es direkt über Bluetooth, als auch über die App versucht. Habe sie auch schon entkoppelt und auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, jedoch brachte dies keine Besserung.
Ich habe es auf 3 verschiedenen Geräten ausprobiert: Iphone 11 Pro Max, Redmi Note 8 Pro sowie Samsung Galaxy Tab S4. Bei den Android Geräten wird es mir unter Bluetooth angezeigt, jedoch wenn ich es dort koppeln will, bekomme ich die Fehlermeldung, dass der Kopplungscode nicht korrekt ist. Auf dem Iphone wird mir der Charge erst gar nicht unter den Bluetooth Geräten angezeigt.
In der App bekomm ich beim Einrichten die Meldung, dass der Tracker erkannt wurde, denn versucht er sich ewig zu verbinden und auf dem Iphone reagiert er denn ganz kurz und zeigt mit einen Kopplungscode an, welchen ich in der App jedoch nicht schnell genug eingeben kann, da auf dem Tracker denn ein Kreis mit einem X erscheint. Auf den beiden Android Geräten kommt diese Möglichkeit nicht mal zu stande.
Vom Neustart bis zum Werksresett hab ich schon alles versucht.
am 05-30-2020 17:00
am 05-30-2020 17:00
Hi habe exact das selbe Problem seit letzter Woche. Mein altes Charge 2funktioniert einwandfrei zu koppeln etc.
am 07-08-2020 21:57
am 07-08-2020 21:57
Gibt es hier schon eine Lösung. Hab seit heute das gleiche Problem 😏