Fitbit Charge 4 - Befestigung des Uhrbandes gebrochen

[xoti]

Hallo zäme,  bei meiner Fitbit Charge 4 Woven Black  SE Activity lässt sich seit Samstag das Armband nicht mehr an der Uhr befestigen. Bei genauerem Hinschauen stellte ich fest, dass die Befestigung am Gehäuse der Uhr gebrochen ist. Melectronics hat mich an Fitbit verwiesen. Könnt Ihr weiterhelfen? Wie muss ich vorgehen? Merci.

[JuanFitbit]

@xoti , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. 

Da es sich hier um eine physische Beschädigung handelt, melde dich dann beim Support. 
Sie werden gerne deinen Fall übernehmen und dir weiter unterstützen. 

Hier findest du unsere Kontaktoptionen. 

[xoti]

hallo
danke für die antwort. leider finde ich nirgends die angaben zum support. gibt es eine email adresse?
danke.
freundliche grüsse
Jacqueline

[JuanFitbit]

@xoti , vielen Dank für deine Antwort. 

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