Fitbit Charge 4, Training lässt sich in ca 3 monatigen Abständen nicht starten

[rotradler]

Hallo Zusammen,

verwende jetzt seit ca 2 Jahren eine FirBit Charge 4.

In gewissen Zeitabständen (ca 3Mon.) lässt sich kein Training starten.

Nach ca 1,5 bis 2 Stunden startet die Fitbit dann selbstständig neu und alles ist wieder i.O.

Halt nervig wenn man gerade dann trainieren will und in dieser Zeit keine Aufzeichnung hat.

Kennt Jemant das Problem u eine Lösung.

Im Voraus besten Dank

[JuanFitbit]

@rotradler herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Synchronisiere den Charge 4 mit der Fitbit App 
• Lösche deinen Charge 4 Wie lösche ich mein Fitbit-Gerät?

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

Sportliche Grüße

[rotradler]

Hallo Juan,

erst einmal danke für die schnelle Rückantwort.

Frage: ist das Problem dann für länger gelöst oder ist das dann in dem zyklischen Abstand in welchem sich der Tracker seither neutral schaltet erforderlich?

Wäre ja nicht so prickelnd.

Liebe Grüße

[JuanFitbit · Accepted solution]

@rotradler , vielen Dank für deine Antwort. 

Ich kann dir nicht sagen ob die Situation sich wiederholen wird. Aber sollte etwas nicht richtig installiert sein, sollte es dann mit dem Neustart und die Neuinstallation beheben. 

Sportliche Grüße