Fitbit Pay funktioniert nicht mehr

[Dachs21]

Ich kann seit Tagen nicht mehr mit meiner Fitbit Charge 3 bezahlen. Halte ich die linke Taste wie üblich 2 Sekunden gedrückt, gelange ich nicht mehr zur View, wo der Sicherheitscode erfasst werden kann.

In der App ist im Wallet immer noch die Kreditkarte hinterlegt. Die letzte Zahlung ist Ende August erfolgt. Abgesehen davon, dass es lange dauert den Wallet in der App zu öffnen, kann ich da keine Veränderung feststellen.
Woran könnte es liegen, dass die Pay Funktion verschwunden ist?

Und ja, mein Display hat seit einigen Tagen auch graue Streifen. Die Uhr ist nun ca. 2 jährig. 

[JuanFitbit]

Hi @Dachs21 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. Gerne helfe ich dir mit Fitbit Pay und dem Display weiter. 

Bezüglich Fitbit Pay. Erscheint dir Fitbit Pay im Menü des Charge 3, wenn du das Zifferblatt schiebst? 

Bezüglich des Displays : falls du es noch nicht getan hast, starte deinen Tracker neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[Dachs21]

Hoi JuanFitbit

Ja, ich habe den Tracker schon mehrmals neu gestartet, aber das hat nicht geholfen. Im Menü der Uhr erscheint Fitbit Pay nicht mehr und auch heute dauert es in der App Minuten bis sich der Wallet öffnet. Als ob die App tief im Archiv nach Daten suchen muss. 
Meine Kreditkarte ist noch gültig. Für mich sieht es dennoch so aus, als ob der Dienst quittiert wurde. Ist das denkbar? Was meinst du?

[Dachs21]

Kleine Ergänzung: in der App lässt sich die Brieftasche nicht mehr öffnen. Es erscheint jeweils der Text „Vorbereitung läuft...“ und das war es. Weiter komme ich nicht.

[JuanFitbit]

Hi @Dachs21 , vielen Dank für deine Meldungen und Erläuterungen . Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden. Halte mich bitte auf dem Laufenden.