Fitbit charge 3 Display ist schwarz

[DerAl]

Hallo. Das Display von meinem Fitbit Charge 3 ist trotz vollem Akku schwarz. Wie kann ich das Problem lösen?

[JuanFitbit]

@DerAl , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

1. Stecke das Ladekabel in einen USB-Anschluss deines Computers oder eines UL-zertifizierten USB-Ladegeräts.
2. Schließe das andere Ende des Ladekabels an die Schnittstelle auf der Rückseite deines Trackers an. Die Stifte am Ladekabel müssen sicher in der Schnittstelle einrasten.
3. Achte darauf, dass die Taste des Trackers korrekt in der Tastenöffnung auf dem Ladekabel positioniert ist. Die Verbindung ist sicher, wenn der Tracker vibriert und auf dem Display ein Akkusymbol erscheint.
4. Drücke und halte die Taste, um deinen Tracker neu zu starten:
    Halte die Taste auf deinem Tracker 8 Sekunden lang gedrückt. Lass die Taste los. Wenn du einen Smiley siehst und der Tracker vibriert, hat sich der Tracker neu gestartet.