Fitbit charge 3 zeichnet keine Aktivitäten auf

[Lui121]

Es werden seit einiger Zeit keine Aktivitäten mehr aufgezeichnet und Etagen sind meiner Meinung auch ziemlich hoch. Kann mir vielleicht jemand helfen. Hab schon neugestartet. Bin ziemlich ratlos

[JuanFitbit]

Hallo @Lui121  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Gerne helfe ich dir mit der Aufzeichnungen des Charge 3. 

Um deinen Fall besser zu untersuchen, könntest du mir sagen ob die automatische Erkennung der Aktivitäten (SmartTrack) nicht richtig funktioniert oder die Aktivitäten sich nicht am Tracker starten lassen?

Wenn es sich um Smarttrack handelt, geschieht es bei allen Aktivitäten oder bei einer bestimmten?

Wenn die Aktivitäten sich nicht starten lassen. friert sich das Bildschirm, erscheinen die Aktivitäten nicht zum Auswahl?

Je mehr Informationen du uns geben kannst, desto besser, kann die Community dir helfen. 

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[Lui121]

 hallo... Das ist ein Beispiel von gestern. Man sieht rechts in der Ansicht bei Aktivitäten "0". Stimmen kann das ja nicht wirklich. Vorher stand da jede Bewegung die länger als 10 Minuten war. Ohne dass ich irgendwas manuell eingab. Ich verlass mich da auf die fit bit, dass diese automatisch aufzeichnet.