Fitbit vibriert nicht mehr

[Annette2906]

Hallo, 

auch meine Fitbit vibriert nicht mehr, egal ob Anruf, Benachrichtigungen oder Ziele.. Ich hab auch schon diesen Neustart probiert.. Es ändert sich nicht.. Bitte um Hilfe. 

[DanielaH298]

Ich habe das gleiche Problem - seit einem Update. Ich habe den Support kontaktiert, gerät neu gestartet. Nichts hat etwas gebracht. Jetzt bekomme ich ein Ersatz 

[Annette2906]

Hallo DanielaH298, 

danke für Deine Antwort.. 😊 

Wie hast Du den Support kontaktiert? Oder haben die sich auf Deine Nachricht in der Community gemeldet? 

Musst Du deine Fitbit einschicken und kriegst dann erst Ersatz, oder schicken Sie Dir eine zu und Du erst dann die defekte zurück? 

Danke Dir! 

[DanielaH298]

Ich habe es über den Live Chat gemacht. Und dann haben wir diverse Schritte gemacht

[Harry78]

@Annette2906 

Welche Anzeige kommt denn bei dir, wenn du Vibration aufrufst?

Edit:

Der Support meldet sich übrigens niemals auf eine Frage, die du hier im Forum stellst. Das Forum besteht aus Nutzern der Geräte. Den Support findest du auf der Internetseite von Fitbit oder in deiner App unter Hilfe.

[Annette2906]

@Harry78 Da erscheint "stark" - zudem funktioniert dieses 2x Antippen auch nicht mehr ! 

[Harry78]

@Annette2906 

Ich hatte kürzlich mal eine ähnliche Situation. Die habe ich wie folgt gelöst:

1. Tracker in die Ladeschale einlegen
2. Seitlichen Drücker betätigen bis Tracker vibriert
3. Es erscheint ein Smiley
4. Fortschrittsbalken auf dem Display bis zu Ende laufen lassen - dauert ein paar Minuten
5. Danach Tracker aus der Ladeschale nehmen und mit der App synchronisieren

Danach war bei meinem Tracker alles wieder im Lot.