Fortschrittsbalken nach dem Koppeln

[huskygirl66]

Hallo zusammen,

habe gestern meinen ersten Fitbit Tracker bekommen. Habe mich gleich daran gemacht, alles einzurichten. Allerdings erscheint nach dem Koppeln ein Fortschrittsbalken, an dem keinerlei Änderung zu sehen ist. Habe auch versucht neu zu starten und den Tracker neu in mein Konto einzufügen, es läuft aber alles immer auf das selbe Ergebnis hinaus. Laut App ist auch keine neue Aktualisierung vorhanden.

Hat jemand eine Idee, wie man das ganze Lösen kann?

Vielen Dank für Vorschläge schon mal im Voraus.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @huskygirl66, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deinen Charge 3 einzurichten. 

Ich vermute, dass der Fortschrittsbalken auf dem Display des Charge 3 angezeigt wird. Könntest du uns ein Foto dieses Fortschrittsbalken schicken?

Vergewissere dich bitte, dass du den Charge 3 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neugestartet hast. 

Ein Balken kommt auf dem Display vor, wenn der Charge 3 auf diese Weise neugestartet wird:

• Schließe den Charge 3 an das Ladekabel an.
• Halte die seitliche Kerbe 15 Sekunden lang gedrückt, während das Gerät angeschlossen ist. Nach den 15 Sekunden lass die Kerbe los. 
• Das Gerät soll sich einschalten und dir ein Batteriesymbol zeigen. Es treten zwei Vibrationen auf: zuerst eine kurze, dann eine mittlere.
• Der Charge 3 wird eingeschaltet und es zeigt dir einen Fortschrittsbalken an. Dann treten kurze Vibrationen auf. Die Fortschrittsleiste wird abgeschlossen. Es sind insgesamt 7 kurze Vibrationen.
• Entferne das Gerät vom Ladekabel. Das Gerät wird aus gehen. 
• Wichtig: Stecke das Gerät wieder in das Ladekabel, um es wieder einzuschalten

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit