GPS Strecke nicht richtig

[VerbenaMaja]

Seit einiger Zeit werden meine Wanderstrecken nur noch vereinfacht dargestellt. Statt der kompletten Tour wird mir nur noch eine geometrische Form dargestellt. Gestern sind wir rund 17,5km gelaufen, Fitbit hat mir nur 13km angezeigt. Bei anderen Apps funktioniert es ohne Probleme und es ist auch nicht das erste Mal, dass ich beide parallel nutze. Vorher ging es immer. Jemand eine Idee woran es liegen könnte?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @VerbenaMaja, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Zuerst überprüfe bitte, dass sich dein Smartphone auf der Liste (klicke hier) der von Fitbit unterstützten Geräte befindet.

Seit wan tritt der Fehler auf? Kommt er bei jedem Training vor? Ich rate dir den Charge 2 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Nach dem Neustart soll es wieder einwandfrei funktionieren.

Lies auch den folgenden Artikel bitte: Warum funktioniert GPS nicht auf meinem Fitbit-Gerät?.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit